Ein kleiner Leitfanden für den Praxisbesuch!
Welche Fragen stellen Ihre Kunden am häufigsten, wenn sie Ihre Tierarztpraxis kontaktieren oder besuchen?
Häufige Fragen, die uns erreichen, sind Bitten um Behandlungsratschläge, Preisanfragen für Kastrationen und Impfungen, Kosten für eine anstehende Untersuchung etc.
Wir kommen nicht umhin darauf hinzuweisen, dass wir Tierärzte an die Gebührenordnung gebunden sind. In dieser sind die einzelnen Tätigkeiten, Gebührensätze etc. festgehalten.
Eine Preisanfrage, was eine Behandlung bei einem Tier kostet, ist ohne das Tier gesehen zu haben, reine Spekulation.
Wir bitten deshalb um Verständnis, wenn wir darum bitten, mit dem Tier vorstellig zu werden.
Neukundenbogen
Wenn Sie und das erste Mal besuchen, würden wir uns freuen, wenn Sie unseren Neukundenbogen / Datenschutbestimmung ausgefüllt schon mit bringen, da dies eine große Zeitersparnis für uns mit sich bringt.
Gibt es wichtige Informationen oder Ratschläge, die Sie Tierbesitzern gerne mit auf den Weg geben möchten, auch wenn sie nicht direkt danach fragen?
Wir bitten unsere Tierbesitzer, sich an unsere Tipps und Ratschläge zu halten.
Wir sind bemüht, für unsere Patienten den Tierarztbesuch so schonend wie möglich zu gestalten. Sollte es einmal nicht möglich sein, einen Termin wahrzunehmen, so bitten wir darum, diesen mindestens einen Tag vorher abzusagen.
Ein Terminausfall wegen einer Katze, die nicht nach Hause gekommen ist, lässt sich vermeiden, indem das Tier rechtzeitig in der Wohnung belässt.
Abstelltische
Wir bitten darum, unsere Abstelltische für Katzen und Heimtiere zu nutzen, sie mit der Öffnung zur Wand abzustellen, so wird der Stress für die Tiere reduziert.
Mit diesen Vorbereitungen auf den Tierarztbesuch können Sie uns bei unserer Arbeit und Diagnostik unterstützen.
Viele Tiere sind in der Praxis aufgeregt und durch die vielen Eindrücke von ihren Schmerzen abgelenkt.
Ein Video Ihrer Beobachtung der Verhaltensauffälligkeit können hier sehr hilfreich sein.
Haben Sie Unterlagen zum Krankheitsverlauf etx. bringen Sie diese bitte mit. Besonders Blutwerte zum Vergleich werden immer benötigt.
Informationen über die Art der Fütterung, genaue Bezeichnung der Futtermittel und Leckerchen sind ebenfalls wichtig.
Was sind die größten Sorgen oder Ängste von Tierbesitzern bezüglich Tierarztbesuchen, und wie hilft Ihre Praxis, diese zu lindern?
Viele Tierbesitzer sorgen sich um den Stress und die Angst, die ihr Tier beim Tierarztbesuch empfinden könnte.
In der Kleintierpraxis Bauer in Herzberg am Harz begegnen wir dem Tier mit einer ruhigen und liebevollen Atmosphäre.
Wir planen unsere Terminsprechstunden so, dass Wartezeiten minimal sind und Ihr Tier nicht unnötigem Stress ausgesetzt wird.
Unser Team ist geschult, behutsam und respektvoll mit jedem Tier umzugehen, um Vertrauen aufzubauen und den Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten.
Regelmäßige Fortbildungen sichern zudem eine optimale Versorgung.
Wie kann ich einen Termin in Ihrer Praxis vereinbaren?
Sie können uns telefonisch unter 055213077 erreichen oder eine E-Mail an praxisbauer@aol.com senden, um einen Termin zu vereinbaren.
Wir sind bemüht, flexible Terminzeiten anzubieten, die zu Ihrem Zeitplan passen.
Bieten Sie auch Notdienst-Sprechstunden an?
Informationen zu unserem Notdienst finden Sie auf unserer speziellen Notdienst-Seite
Sachkundenachweis für Hundehalter bzw. Hundeführerschein
Seit dem 01.06.2013 ist in Niedersachsen für zukünftige Hundebesitzer der Hundeführerschein pflicht.
Diesen Nachweis können Sie bei der Hundetrainerin Esther Platell machen.
Um auf Ihre Homepage zu gelanken einfach auf den Link gehen:
Hundehalter bitten wir darum, die Hunde einander nicht beschnüffeln zu lassen, solche Situationen haben schon zu Auseinandersetzungen mit Verletzungsfolge geführt.
Weiterhin bitten wir, Wünsche zu äußern und sind dankbar für konstruktive Kritik.
Wir begegnen Tier und Mensch mit Einfühlungsvermögen und Respekt und dies erwarten wir auch von unseren Kunden.
Dies erhält uns die Freude und Motivation.
Transportboxen
Geeignete Transportboxen lassen sich seitlich und von oben öffnen. Je größer die Öffnung nach oben ist, desto besser.
Für Katzen ist eine kuschelige Decke geeignet, um ihr den Transport angenehmer zu machen.
Es gibt auch tolle Transport-Rucksäcke für Katzen.
Kaninchen, Meerscheinchen und Co sollten ein weiches Handtuch als Unterlage bekommen und nur eine Handvoll Heu, Gurke, Möhre etc., damit sie Futter und Wasser haben.
Eine Unterlage aus Stroh oder Sägespäne, ist zwar gut gemeint, doch bekommen die Tierchen in ihrer Angst oft Einstreu in die Augen, was zu Verletzungen führen kann.
Ihre Fragen sind uns wichtig
Haben Sie weitere Fragen, die hier nicht beantwortet wurden? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen und Ihrem Tier zu helfen und Ihnen ein positives Praxiserlebnis zu bieten.